Отделения

Банкоматы Сбербанка

Сеть отделений Сбербанка в Санкт-Петербурге состоит из более чем 250 офисов и равномерно покрывает всю территорию города, включая самые отдалённые уголки. Благодаря этому клиент всегда находится в шаговой доступности от офиса банка вне зависимости от своего местоположения.

В отделениях Сбербанка работает система электронной очереди, благодаря которой сроки ожидания посетителей сокращены до минимума. В зонах ожидания расположены комфортные диванчики, диспенсеры с питьевой водой, стойки с информационными буклетами. Значительная часть отделений банка дополнительно оснащена уголками детского досуга. Отличительными чертами сотрудников банка являются высокий уровень профессионализма, вежливость и доброжелательность по отношению к клиентам.

Список отделений Сбербанка на данной странице отсортирован по районам Санкт-Петербурга в целях облегчения поиска. Также все отделения отмечены на интерактивной карте города.

Все отделения на карте

Комментарии пользователей

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим комментарием или оставьте отзыв о качестве услуг Сбербанка.

Наталья: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что на делать в следующей ситуации:При оплате коммунальных услуг в отделении вашего банка, оператор не правильно указал реквизиты получателя платежа. Чек-ордер мне для проверки дан не был, платеж проведен. Как мне вернуть эти деньги и направить в свой ЖСК.Как по номеру терминала узнать адрес отделения банка, т.к в эти дни делала разные платежи и не помню в каком именно отделении сделали эту ошибку. Терминал 5523_38Е. Спасибо!
20.08.2014-13:11
: Чек-ордер вы должны проверять не выходя из банка, всем людям свойственно ошибаться и делать ошибки, далее вам нужно обратиться к получателю для возврата платежа.
16.03.2015-14:01
Юлия: Здравствуйте! У меня комментарий по ремонту вашего помещения: ваши гастра...-рабочие, делают ремонт по адресу: г. Санкт-Петербург, пер. Басков, 13/15
Сбербанк России, Филиал № 1991/01694. Из-за этого у нас с 12 часов нет холодной воды, а уже 22.45 час. и, похоже, они ломали капитальные стены. Их кто-нибудь контролирует?
23.10.2014-22:49
Анна: Здравствуйте! Хочу крайне негативно высказаться о работе отделения Сбербанка по адресупр.Гражданский117.уже не первый раз муж ходит переделывать график платежей по ипотеке,и его направляют не в то окно,он стоит в очереди по полтора часа и выясняется,что в том окне этим не занимаются, и того человека,который этим занимается,нет на месте.муж работает и мОжет сделать это лишь в субботу, но там его никогда нет! Я сижу с маленьким ребенком, и сделать этого тоже не могу. Почему больше никто не может переделать график? И как вы там работаете, что неправильно консультируете и направляете, и люди по полтора часа стоят в очереди по вашей вине и ошибке зазря!!! Будем жаловаться на это отделение в высшие инстанции, если ничего не наладится!!! Полное безобразие и безответственность сотрудников, которые не в курсе, в каком окне что делают и на месте ли сегодня их коллеги!!!
13.12.2014-11:47
anatoly.shevchenko@Megafon.ru: При оплате коммунальных услуг в отделении вашего банка, оператор не правильно указал реквизиты получателя платежа. Чек-ордер мне для проверки дан не был, платеж проведен. Как мне вернуть эти деньги и направить в свой ЖСК. 26.09.2014. по этому поводу мною было подано заявление в отделение Сбербанка № 1877/0611, но ответа я не получил. Сегодня обратился по этому поводу лично, зам. руководителя отделения Михеевская Оксана Владимировна ответила, что у них моё заявление есть, но в службе претензий и жалоб оно почему-то не зарегистрировано. И, вообще, предложила мне самостоятельно обращаться в ту организацию, куда ошибочно работником СБ был осуществлён платёж (ООО "Цифрал").
Прошу дать мне официальный ответ по моему заявлению. Анатолий Тихонович Шевченко, клиент Сбербанка, 900-78-96, СПб, ул.Типанова,29-938, 196244
17.10.2014-17:31
Кравченко Марианна Юрьевна: Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать.
Летом судебные приставы наложили арест на 2 мои дебетовые карты. Сумма дола 4236,01. По непонятной причине было выслано два письма, поэтому в отделении сбербанка два раза эту сумму и списали. Арест сняли в июне о чем есть постановление,высланное в адрес отделения. Но арест до сих пор не сняли. Средства перечисляются с моего счета на счет приставов и обратно вот уже в который раз, и почему это никого не смущает - не понятно! Сама я нахожусь в Московской области и лично обратиться в своё отделение не имею возможности. Помогите разобраться. Заранее спасибо
17.12.2014-22:11
Лариса: Здравствуйте.Планируется ли открытие нового отделения сбербанка в Приморском районе Спб?Где-нибудь на ул.Мебельная,Шуваловский пр.,Лыжный переулок.Спасибо
16.02.2015-21:40
Марина Васильевна Гончаренко: 22 апреля 2015 года в отделении Сбербанка на пр. Просвещения, 53 филиал 791я перевела платеж наличными с учетом комиссии 30238,74 в фирму, счет на оплату 936 от 17.04.2015г.Деньги до сих пор не поступили по назначению. Скоро месяц, как сотрудники филиала объясняют это новой программой. после подачи в филиал заявления вернуть мне деньги, прошло уже 6 дней, однако денег я до сих пор не получила.Получается, что внедряя недоработанные программы, ваш Банк апробирует их прямо на своих клиентах. Это злостное нарушение Сбербанком моих прав потребителя. Требую разобраться в ситуации незамедлительно.
11.05.2015-13:01
Елена: Здравствуйте.
13 апреля 2015г. в отделении Банка 9055/0227 заказала подробную выписку. В заявлении указала, что выписка нужна с 01.01.2014г. по 01.04.2015г. с указанием фамилий отправителей средств. Заявление приняли. 16 апреля выписка ещё не была готова и дежурная по офису предложила подойти 18 апреля мотивируя тем, что по её ЛИЧНОЙ !!! просьбе выписку пришлют на её почту. Вопрос первый: Сбербанк - частная лавочка? Двадцать пятого мая мне распечатали выписку и что я увидела? Выписка сделана с 22.12.2014 (а не с 01.01.2014г.) безо всяких реквизитов, кроме сумм операций. Та же старшая по офису сказала: "Значит выписку, которую заказывали, сделать не могут". Вопрос второй: почему, принимая заявление, меня уверили, что это будет полная выписка с необходимыми мне реквизитами, указанными в заявлении? Квалификация работников настолько низкая, что они не знают, как выглядит выписка с реквизитами? Почему я должна тратить свое время в очередях, если мне не могут предоставить требуемый продукт, хотя принимают заявление и обещают сделать?! И возможно все-таки получить необходимую выписку?
25.05.2015-14:34
Андрей: Моей матерью ,в 1992 г.,были приобретены облигации российского внутреннего выигрышного заема стоимостью 1000 рублей каждая.Я, согласно Свидетельства о праве на наследство по закону, являюсь единственным её наследником.Исходя из вышеизложенного прошу в письменной форме разъяснить мне судьбу указанных ценных бумаг .
28.07.2015-16:01
Ирина: Здравствуйте! Я живу в г.Пушкине, по Красносельскому шоссе. В нашем районе всего одно отделение сбербанка. Был хороший режим работы:понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, в субботу банк тоже работал. Было очень удобно. Ведь в основном работающее население. Сейчас уже с месяц отделение работает только в рабочие дни недели с 10.00 до 18.00. После работы не успеваешь, а если и прибежишь, так дикая очередь и естественно опять ничего невозможно сделать. Это, что такая забота о людях живущих в этом районе? Сократили режим работы отделения, сократили штат банка. Просто издевательство. Большая просьба восстановить нормальную работу отделения сбербанка по адресу: г.Пушкин, Красносельское шоссе д.35.
19.11.2015
19.11.2015-20:14
Никитина Наталья: Здравствуйте!
У меня длинное обращение, предложено посылать до 2000 знаков, поэтому шлю 3-4 частями.
Часть 1.
Глубоко возмущена работой Сбербанка России!
1) Сегодня обратилась по фед. тел. с вопросом поиска номера телефона нового отделения Сберабанка на Дачном пр., у самого выхода метро пр. Ветеранов.
Девушка любезно общалась. пару раз просила ожидать, после чего сообщила о том, что на мой вопрос ответит другой специалист и переключила. На другом конце провода мне ответила другая девушка с вопросом: " Я Вас слушаю!? Выяснилось, что она не в курсе вопроса, на который точно должна мне ответить.

23.11.2015-17:00
Никитина Наталья: Часть 2.
....У меня закончился срок действия карты и закрылось отделение Сбербанка на пр. Дачном, 33. Заказала новую карту в отделении на Ленинский пр./бул. Новаторов. Сказали за картой подойти через неделю в ближайшее по месту жительства отделение, сейчас это бул. Новаторов 98 у метро "Пр. Ветеранов".
Там операторы окна по выдаче карт и окна по выдаче денег и администраторы очень долго искали по базам мою "новую" карту . Имеется статус о том, что она заказана, а места нахождения найти не смогли, хоть и подключали всех смежных специалистов Сбербанка по многочисленным телефонам города.
После этого я сказала, что в таком случае не нужно ее искать и я больше не хочу иметь финансовых дел со Сбербанком, хочу получить деньги со своего расчетного счета.
Далее начались совсем чудеса. При попытке войти в базу и выполнить операцию выяснилось, что система не дает возможности выдать деньги, т.к. старая карта (которая 2 года исправно у меня работала и приходили СМС оповещения о ее деятельности)числится в базе в статусе "не выданных". Многократные попытки выдать деньги не увенчались успехом. Администратор отделения взял у меня копию паспорта, данные карты и контактный телефон, обещал сразу отзвониться , но прошло 5 дней и тишина...
Сегодня пол дня пыталась выяснить номер того отделения, нашли 2 номера. На протяжении часа дозвониться не удается 409-01-28, 409-01-29...
23.11.2015-17:01
Наталия Никитина: Часть 3
...Вы же банк, не с мусором имеете дело, а с чужими деньгами!!! Как так можно работать?
Когда поделилась своей проблемой с близкими людьми выяснилось, что у троих человек есть аналогичный опыт - карты готовились по 2 месяца!!!, и то, лишь после того, как постоянно приходилось спрашивать и напоминать. После этого сотрудники банка обычно говорили: "Спасибо, что напомнили!".
А в декабре прошлого года я еще имела уникальный опыт взаимодейсвия со Сбербанком на Ленинском пр./бул. Новаторов.
Подала на рассмотрение документы по ипотеке. Приняла милая девушка, сказала, что буквально через несколько дней со мной свяжутся и скажут решение банка.
Я ждала месяц, после чего обратилась в банк. Поискав мою фамилию, мне сказали, что в базе моих документов нет. Мне пришлось караулить смены и наконец я нашла ту девушку, которой славала документы. Она меня вспомнила, долго искала мои документы и потом сказала, что мне нужно "освежить" справочки 2 НДФЛ, т.к. они уже устарели и служба их не примет. Я ответила: "Позвольте, день в который я подавала документы им и нескольких дней не исполнилось, при сроке годности в месяц!?"
Они мои документы просто потеряли и вовремя не подали. А ведь я там не письмо прилагала, а:
- копию паспорта,
- две справки о доходах 2 НДФЛ ( с 2-х мест работы),
- анкеты и др. строго конфиденциальную информацию!!!!
Неужели в банке трудно предусмотреть в таких ответственных операциях как прием финансовых и конфиденциальных документов от людей, процедуру ведения электронного журнала учета, а людям выдавать заранее отпечатанные талоны с указанием: день и час подачи документов и фамилию специалиста, принявшего их?
23.11.2015-17:08
Никитина Наталья: Часть 4
...Вот откуда идет утечка данных о картах и пр. информации.
Еще ранее я обращалась в то же отделение банка с просьбой пригласить в зал для беседы представителя Службы безопасности банка. Я собиралась представить ему в работу СМС о том, что моя карта якобы заблокирована и т.п. СМС пришло с номера простого сотового телефона. При полномочиях службы безопасности банка можно было без труда быстро вычислить преступников.
Так ко мне никто не вышел и не заинтересовался безопасностью своей организации и моей карты!
СБЕРБАНК, наведите у себя порядок, по законам и правилам как подобает уважающей себя банковской структуре!
Прошу связаться со мной и осуществить процедуру выдачи денег с реально существующего расчетного счета.

23.11.2015-17:09
Бурков Петр: Уважаемые Господа!
Почему в отделении Сбербанка № 90557 0595 (г. Санкт-Петербург,Колпино, ул. Тверская 1/13, литер А) при оплате наличными пенсионной проездной карты остаток средств не перечисляется на счет мобильного телефона. Остаток денег "пропадает"!
Персонал сбербанка требует только пластиковую карту. Пластиковые карты любого банка я на имею, так как необходимость в них у меня нет и преобретать их не собираюсь!
Все платежи осуществляю наличными. Есть № счета в Сбербанке России, но туда по каким-то причинам остаток средств платежа на перечисляют!
Не кажется ли Вам, господа, что это является "ущемление" моих гражданских прав!
Прошу Вас обеспечить возврат остатка средств при оплате проездного для пенсионеров на мобильный телефон или на расчетный счет сбербанка!
Заранее благодарю.
--
С уважением,
Бурков П.В.
+7 981 717 5929
20.12.2015-16:10
Марат: Здравствуйте . Я являюсь держателем карты вашего банка , которую оформлял и получал в отделении пер.Басков 13 №9055/01694 . Последний раз это было осенью прошлого года по причине потери карты , выпуск новой был мною оформлен в выше указанном отделении и получена она была там же . 31 декабря 2015 года срок действия карты истёк и 11 января с.г. я пришёл в своё отделение СБ за новой картой , но оператор сообщил мне , что моя карта находится в отделении ул.Думская 1 №9055/01891 . На мой вопрос о причине нахождения карты в чужом для меня офисе , оператор невнятно ответил , что то про ремонт в офисе , хотя тот закончился около года назад и по окончании которого я уже получал и оформлял карту в отделении пер.Басков 13 №9055/01694. Я попросил доставить мою карту с Думской на Баском , на что мне было отказано и предложено перевыпустить карту за 150 рублей и получить её в отделении пер.Басков 13 №9055/01694 .
Прошу Вас разобраться в данном случае . Попытки дозвониться по контактным телефонам в отделения СБ на Думской и Басковом безрезультатны по причине того , что к телефону никто не подходит .
11.01.2016-14:08
Светлана: Оплачивала госпошлину на загранпаспорт ребенку через терминал с помощью консультанта (имени не помню , завтра уточню ( на Коломяжском 15 к 2 ).указала свои данные , платеж не прошел ."на подмогу" к ней пришла консультант Дарья , которая вместо ФИО ребенка и даты его рождения с умным видом не обращая внимания на нас ввела просто набор букв и цифр , пробуя пройдет платеж или нет .У меня с карты моментом списалась сумма 1500 руб в уфмс , вышел чек-ордер с ерундой вместо фио. Передо мной никто не извинился . на просьбу принести жалобную книгу или вызвать менеджера по залу , они обе забежали в какую-то дверь .я взяла талон для решения проблем .девушка , работавшая в этом окне 9.02.2016 убедила меня , что сделать уже ничего нельзя , но можно прийти завтра за справкой , что деньги со счета переведены по реквизитам в уфмс .при этом она ни с кем из старших не проконсультировалась...я пришла 10 февраля в это же окно , но меня попросили прийти 11-го (что-то не открывалось).Сегодня 11.02.2016 я взяла эту справку и отнесла в уфмс пакет необходимых документов для возврата денежных средств .пресловутая Дарья и первая неопытная консультанты сделали вид , что я прозрачная и меня не видно .зам начальника уфмс мне объяснила , что сотрудникам банка в тот же день надо было поставить печать на чек-ордер и дописать необходимые ФИО и дату рождения и тогда бы его приняли .Чек в уфмс сегодня у меня отказались принимать из-за набора букв вместо отправителя. Я просто в ужасе от некомпетентности и черствости сотрудников Сбербанка ! Если не умеете работать , не вредите нам ! Администрация !Сделайте что-то со своими колличественными консультантами , которые только усложняют нам жизнь...
11.02.2016-18:05
Валерий: У меня был арестован счет судебными приставами.Дело было закрыто и 20ноября приставы отправили по электронной почте письмо о разблокировке счета.Когда мы пошли узнавать открыт счет или нет,а это было 17декабря,нам сказали,что счет заблокирован и они не работают с электронной почтой.Ну не работают,как первобытные,хотя-бы сообщили об этом.Это происходит в Боровичском отделении.
25.12.2015-13:34
Александр: Подскажите пожалуйста, какие отделения СБ работают с юр.юлицами и ИП в Центральном и Приморском районах, где в этих районах есть сейфинги?
18.03.2015-15:32
Владимир: Могу ли я получить сегодня пенсию? Если да, то где?
18.10.2015-09:49
Елена: Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в каком отделении СБ в СПб можно произвести замену карты моментальной выдачи? Где они есть в наличии?
Спасибо.
10.05.2016-16:20
ЛЮДМИЛА: Я БЫЛА В СБЕРБАНКЕ НА ДУМСКОЙ 1 . КО МНЕ ПОДОШЛА ОЧЕНЬ МИЛАЯ МОЛОДАЯ И КАК ПОТОМ ВЫЯСНИЛАСЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ . КОНСУЛЬТАНТ ОЛЬГА СМИРЕЦКАЯ. ОНА ОЧЕНЬ ГРАМОТНО И ДОХОДЧИВО ПОМОГЛА МНЕ СПРАВИТЬСЯ С МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ И ПОМОГЛА МНЕ ЕЕ РЕШИТЬ! Я ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЭТОМУ ГРАМОТНОМУ КОНСУЛЬТАНТУ ЗА ОКАЗАННУЮ ПОМОЩЬ!! ОЛЬГА СМИРЕЦКАЯ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!
01.07.2016-21:28
Кристина: Здравствуйте, 20 минут в режиме ожидания, потому что сотрудники Сбербанка не могут сказать спецкурс доллара на сегодня и в каких отделениях можно получить деньги по спецкурсу!!!!!!!!!!!!!
27.10.2016-13:49
Татьяна: Хочу сообщить в головной офис, что по адресу СПб Старопетергофский пр., д.30, наша организация до их переезда обслуживалась по адресу Ленинский пр.(где было прекрасное обслуживание)трубки телефонов не снимают. Ни один из номеров, которые дают на основном номере не отвечает неделю. После приезда в филиал пообещали сбросить пакет документов (по присоединению и опросный лист) на электронный адрес но так и не дождались. Безобразное обслуживание. Невозможно сидеть в банке и ждать когда специалисты сподобятся отправить пакет документов.
21.11.2016-15:41
Ратмир: Здравствуйте. Я уже несколько раз заполняю заявку на работу в Сбербанк, и мне приходит отказ каждый раз! И все это из-за того что мой Отец (умерший уже сколько лет назад) сбил человека который сам бросился под колеса камаза моего умершего Отца. Я очень хочу получить эту работу, потому что это моя профессия который я учился. Я не знаю куда обратиться и что мне делать.
26.01.2018-22:00